Câmaras ao vivo no HotGirlsHub, Câmaras de sexo gratuitas, Sexo 24/7

Questões mais frequentes

Bem-vindo(a) às FAQs do HotGirlsHub. A nossa equipa de apoio ao cliente reuniu um grupo de questões realizadas com mais frequência. Se não encontrar a resposta à sua questão ou preocupação, contacte o nosso serviço ao cliente para obter uma resposta imediata.
Selecione uma categoria abaixo:



A página do HotGirlsHub

O que é o HotGirlsHub?

HotGirlsHub é um site de chat de vídeo ao vivo, onde pode conversar com artistas amadores enquanto os assiste pela webcam. O chat e o vídeo em HotGirlsHub está ao vivo (a menos que tenha selecionado uma sessão pré-gravada), para que possa conversar com o(a) artista e falar e atuar para si! HotGirlsHub Os(As) artistas transmitem o vídeo ao vivo das suas casas para a sua. Nós temos artistas de todo o tipo! Procure modelos por sexo, idade, aparência e taras. Veja mulheres, homens, casais ou sessões de especialidade com câmara. Obtenha mais informações sobre cada artista indo à sua página biográfica ou visualizando as suas imagens de amostra. Depois de escolher o(a) artista que estiver interessado, é possível aceder ao chat como convidado para conversar com o(a) artista e visualizar uma pequena amostra da transmissão. É completamente gratuito para visualizar o chat como convidado e as imagens de amostra. Caso pretenda entrar na sala de chat do(a) artista e ver a transmissão de vídeo, os preços para o acesso total e o vídeo pré-gravado são apresentados antes de entrar no chat. As taxas de chat são cobradas por minuto e são exibidas na sua moeda. Os vídeos pré-gravados custam 2,99 $ USD para um acesso 24 horas ao arquivo de vídeos do(a) artista. Não cobramos uma taxa mensal ou recorrente para visualizar o site.

Como é que encontro um(a) artista?

Há muitas maneiras de navegar e procurar um(a) artista. Se souber o nome do(a) artista que estiver interessado, basta introduzi-lo na caixa de pesquisa e clique no botão de pesquisa. Se o nome não for uma correspondência exata para um(a) artista, daremos uma lista das correspondências mais próximas.

Se estiver à procura de um certo tipo de artista, é possível introduzir palavras-chave na caixa de pesquisa para pesquisar as descrições dos(as) artistas. Também é possível navegar a extensa lista de categorias que compilamos para si no lado esquerdo da página para encontrar um(a) artista que se adeque aos seus interesses. Basta clicar na hiperligação da sua escolha e mostraremos os(as) artistas que correspondem à sua seleção.

A forma mais detalhada de pesquisar um(a) artista é a nossa Pesquisa avançada. Basta clicar na hiperligação Pesquisar na barra de navegação na parte superior da página e será capaz de pesquisar sobre praticamente tudo o que possa pensar. Selecione muitas ou poucas das características que gostaria e iremos exibir todos os(as) artistas que combinam com a sua seleção, começando com as correspondências mais próximas. Se estiver à procura de uma correspondência exata, marque a caixa "Apenas correspondências exatas" no lado direito do botão Pesquisar antes de submeter a sua pesquisa.

Todos os vídeos são ao vivo?

Todos os chats por vídeo apresentam vídeos ao vivo, salvo se estiverem assinalados como pré-gravados. Com os chats ao vivo, irá conseguir falar e interagir com o(a) artista. Os vídeos pré-gravados podem ser sessões de câmara anteriores ou outras atuações gravadas pelo(a) artista. Irá conseguir assistir ao vídeo, mas não irá existir qualquer chat ou interação com o(a) artista.

Como é que funciona o chat por vídeo?

O(a) artista tem uma câmara instalada no local onde está. Quando inicia sessão no chat, pode ver o que o(a) artista está a fazer em tempo real. Para visualizar o chat, é necessário ter o plug-in Flash no seu navegador. É um programa muito simples. Caso não o tenha, este deve ser fácil de configurar. Se o tiver, deve fornecer uma transmissão de vídeo sem falhas.

Ao mesmo tempo que vê o(a) artista, pode também conversar com o(a) mesmo(a). Alguns(Algumas) artistas têm um microfone instalado para transmitir áudio para poderem falar consigo!

Como é que vejo a página do perfil de um artista?

A forma mais fácil de visualizar uma página de perfil do(a) artista consiste em clicar diretamente no nome do(a) artista. Isto irá carregar a página de perfil sem ligar à sua câmara ao vivo, mas ainda terá a opção de fazê-lo a qualquer momento.

Como é que falo com o(a) artista?

Quando entra no chat completo de um artista, irá ver um vídeo à esquerda, uma caixa de chat grande à direita e uma caixa mais pequena na parte inferior para digitar a sua mensagem. Para falar com o(a) artista, escreva na caixa pequena e, em seguida, clique no botão "Enviar" ou na tecla Enter para enviar a mensagem. A sua mensagem irá surgir na caixa do chat. Quando o(a) artista responder, também irá ver a sua resposta na caixa do chat.

Também pode participar no chat por voz com os(as) artistas que escolheu para esta opção através no nosso sistema telefónico confidencial (observe que nem todos os(as) artistas têm esta opção ativada). Deve estar numa sessão de chat exclusiva com o(a) artista para utilizar este serviço. A maioria dos(as) artistas que têm o chat por voz ativado irão ter um ícone a indicar que disponibilizam este serviço na página inicial. Também pode solicitar ao(à) artista se o chat por telefone é uma opção e se está disposto(a) a ativar esta característica para si.

Como é que saio do chat?

Quando está pronto para sair do chat pode clicar no botão "Desligar" na parte superior da página ou selecionar para visitar outra página no site utilizando a barra de navegação na parte superior da página. A faturação irá terminar assim que o faça. Ao concluir a sua sessão privada, será fornecida a opção de classificar o(a) artista. Pode deixar um comentário, bem como fornecer informações de classificação com base na sua sessão.

E se o(a) artista não fizer o que peço?

É para isto que serve o chat como convidado! Os(As) artistas não são obrigados(as) a fazer o que lhes pedir, mas muitos estão dispostos e ficam felizes por fazer um show para si. O chat como convidado é o local ideal para saber o que o(a) artista está ou não disposto(a) a fazer. São pessoas reais a realizem transmissões desde as suas casas e têm gostos diferentes.

Se quer saber o que um(a) artista fará por si, pergunte-lhe no chat como convidado. Se não o quiser fazer, pode sempre procurar outro(a) artista. Temos vários(as) artistas diferentes com especialidades e interesses diferentes, decerto haverá um(a) adequado(a) aos seus desejos específicos!

O que é o vídeo em alta definição (HD)?

O vídeo em alta definição ou "HD" consiste numa transmissão de vídeo maior e com resolução superior. Se tiver uma ligação de banda larga, como cabo ou DSL, é mais uma característica que pode desfrutar no HotGirlsHub! Quando vir o ícone  HD  junto ao lado do nome de um(a) artista, isto indica que está a transmitir um vídeo em alta definição.

Se prefere ver o vídeo num tamanho mais pequeno quando um(a) artista está a transmitir em HD, pode clicar no ícone do "Pequeno" ou "Médio" no menu de opções de câmara, na parte inferior da sua sessão de chat.

O que acontece se tiver quebras sistemáticas durante a sessão em bloco?

Se o utilizador ou o(a) artista perder a ligação, volte a ligar à sessão no prazo de 2 horas do início da sessão. O custo por minuto não será afetado pelo encerramento. Se não conseguir voltar a ligar, contacte o apoio. Se desligar-se propositadamente antes de concluir a Sessão em bloco ou não tentar voltar a ligar-se caso aconteça algum problema, ser-lhe-á cobrado o valor acordado para a sessão. Podemos também retirar-lhe a hipótese de comprar futuras Sessões em bloco.

Qual é o período de tempo máximo pelo qual posso receber o desconto?

Uma sessão em bloco pode continuar após o período de tempo definido enquanto o(a) artista estiver disponível. Se assim for, irá receber a taxa de desconto para toda a sessão.

Por que é que as sessões em bloco não estão disponíveis?

Só há sessões em bloco disponíveis quando o seu limite diário permite esta funcionalidade e quando o(a) artista escolher disponibilizá-las. Se já tiver utilizado uma parte do seu limite diário, só poderá escolher sessões em bloco que não ultrapassem o seu limite definido.

A sua conta no HotGirlsHub

Quais são os diferentes tipos de subscrições gratuitas, caso existam?

Se estiver disponível, apenas necessita de um endereço de e-mail para inscrever-se para uma subscrição gratuita e conseguir começar a conversar com algumas dos(as) nossos(as) artistas. Contudo, os membros premium gratuitos com um cartão de crédito no ficheiro estão sempre disponíveis, o que melhora a sua experiência no site.

Com uma subscrição premium irá conseguir conversar com qualquer artista e ter outros benefícios, tais como:

  • Aceder a sessões privadas com artistas
  • Avaliar artistas
  • Enviar e-mails a artistas
  • Adicionar artistas aos favoritos
  • Receber alertas quando os(as) seus(suas) artistas favoritos(as) estão online

Para que serve o nome de exibição?

Ser-lhe-á pedido que crie um nome de exibição ao aderir. Este nome de exibição é utilizado como o seu nome nos chats e noutras áreas do site. Pode alterar o seu nome de exibição a qualquer altura a partir da sua página Perfil.

Como é que funcionam os favoritos?

Na secção A minha conta do site, pode obter uma lista dos(as) seus(suas) artistas favoritos(as). Os(As) seus(suas) artistas favoritos(as) vão aparecer sempre no topo da sua classificação e a página inicial do HotGirlsHub quando o(a) artista está numa sessão ao vivo. Também pode aceder facilmente e visualizar todos os seus favoritos na sua página A minha conta.

Como é que faço para adicionar um favorito?

Para adicionar um(a) artista que esteja atualmente a transmitir ao vivo na sua lista, aceda à sua página biográfica. No canto superior direito da janela de chat do(a) artista, clique no ícone do coração ao lado do texto "Adicionar a". Se um(a) artista estiver offline, pode selecionar a hiperligação "Adicionar-me aos seus favoritos" na imagem de visualização rápida do(a) artista. Se não tiver a visualização rápida ativada, aceda à página biográfica do(a) artista e clique na hiperligação "Adicionar-me aos seus favoritos" ao lado direito da sua imagem.

Como é que faço para remover um favorito?

Se quiser remover um(a) artista da sua lista de favoritos, pode voltar à página biográfica do(a) artista e clicar no ícone do coração ao lado do texto "Remover". Também é possível gerir os seus Favoritos na sua página A minha conta. Em "Os(As) minhas artistas favoritos(as)", basta clicar na hiperligação "Remover favoritos" debaixo da imagem do(a) artista para remover o(a) artista da sua lista.

Posso ser notificado quando os meus favoritos estão online?

HotGirlsHub pode enviar-lhe mensagens de texto ou atualizar um feed RSS pessoal quando os seus favoritos começam a transmitir.

Para obter textos automáticos, aceda à página "Os meus favoritos" e siga as instruções em "Notificação móvel". Após verificar o seu número, basta selecionar "SMS quando estiver online" em artistas na sua página"Os meus favoritos" ou clique em "Ser notificado quando estiver Online" no perfil de qualquer artista para começar a receber mensagens. O serviço de mensagens é gratuito, mas podem ser cobradas taxas pela operadora. Verifique o seu tarifário antes de se inscrever. Para cancelar textos, basta clicar em "Cancelar notificações SMS" ao lado do seu número de telefone.

Se utilizar um leitor de RSS, HotGirlsHub facilita assistir aos seus favoritos a iniciar a transmissão. Siga as instruções em "Notificações RSS". O seu feed será atualizado cada vez que um dos seus favoritos ficar online. O feed irá incluir automaticamente todos os(as) artistas que colocar futuramente nos favoritos.

Como é que faço para receber a minha palavra-passe?

Se esquecer-se da sua palavra-passe, podemos ajudá-lo a repor a sua palavra-passe via e-mail. Clique aqui e preencha o endereço de e-mail que utilizou para registar a conta. Em seguida, iremos criar-lhe uma hiperligação e enviar ao seu endereço de e-mail registado imediatamente com instruções sobre como repor a sua palavra-passe. Note que a hiperligação apenas está apenas ativa durante uma hora, por isso, verifique o seu e-mail e reponha imediatamente a sua palavra-passe. Às vezes, os e-mails são enviados erroneamente para a pasta de spam ou lixo. Adicione @hotgirlshub.com à sua lista de remetentes aprovados para garantir que as nossas mensagens são entregues à sua caixa de entrada.

Também é possível clicar na hiperligação "Esqueceu-se da palavra-passe?" na caixa Login no canto superior direito da página para iniciar o processo de reposição da palavra-passe.

Como é que atualizo as minhas informações de contacto?

Para atualizar o seu nome de utilizador, informações de contacto, limites diários e o perfil pessoal, clique aqui.

Como é que altero a minha palavra-passe?

Para alterar a sua palavra-passe, clique aqui.

Como é que funciona o limite diário?

Todos os utilizadores começam com um limite diário para utilizarem em chats de vídeo total no HotGirlsHub . Após alcançarem o limite diário escolhido, o chat em que estão irá fechar e só poderão aceder no dia seguinte. Contudo, pode aumentar ou reduzir este limite (conforme permitido). Todos os montantes estão em dólares americanos.

Se quiser limitar o tempo que passa no chat, pode reduzir o seu limite até um máximo de $25 por dia. Qualquer pedido para reduzir o seu limite irá ocorrer automaticamente.

Se quiser passar mais tempo no chat diariamente, pode enviar um pedido para o Apoio ao cliente para aumentar o seu limite. Ser-lhe-á enviado por e-mail um pedido para aumentar o seu limite. Terá de responder a este e-mail confirmando que quer aumentar o seu limite. A nossa equipa de apoio irá analisar o seu pedido quanto à aprovação e irá responder-lhe. Se quiser gastar mais do que $300 por dia, contacte supportteam@hotgirlshub.com diretamente. Em alguns casos, pode ser solicitado que envie por fax ou e-mail um formulário de autorização assinado a autorizar o aumento do limite solicitado.

Quem devo contacta caso precise de ajuda?

Para qualquer questão que não esteja respondida aqui, contacte o apoio ao cliente.

Como é que encerro a minha conta?

Os serviços básicos do HotGirlsHubsão gratuitos e não cobramos qualquer taxa mensal. Contudo, caso pretende encerrar a sua conta, pode visitar a nossa página para encerramento de contas.

Posso utilizar um cartão pré-pago?

Sim, aceitamos cartões pré-pagos das principais entidades emissoras doe cartões (isto é, Mastercard, Visa, JCB, etc.). Basta clicar no link "Aderir gratuitamente" na parte superior da página inicial e introduzir as informações como faria em qualquer outro cartão. Uma vez que o cartão tenha sido autorizado, será um membro e terá acesso a todos(as) os(as) nossos(as) modelos!

Como é que faço para adicionar fundos à minha conta?

Se tiver uma conta pré-paga, há duas formas fáceis de fazê-lo:

  • se não tiver fundos disponíveis na sua conta, clicar para aceder a um gold show ou a uma sala de chat pago fornece-lhe a opção de adicionar fundos à sua conta.
  • Também pode clicar em "A minha conta", "Gerir conta", "Saldo pré-pago" e, em seguida, "Carregar mais fundos". Em ambos os casos, irá ver um campo onde é possível digitar um montante em dólares. Basta introduzir o valor que pretende adicionar, clicar em "Avançar para o banco" e siga as instruções.

Existe um valor mínimo ou máximo de fundos que posso adicionar ao meu cartão pré-pago?

Há um mínimo de $25 e não pode adicionar mais fundos além dos que se encontram disponíveis no cartão/conta.

Por que é que o meu cartão pré-pago não está a funcionar?

Após a inscrição inicial, é enviado um pedido do montante da transação nominal (ou "autorização prévia") para a entidade emissora do cartão para verificação da idade e validade. Se não conseguir utilizar o seu cartão pré-pago, irá necessitar de ligar para o número no verso do cartão para solicitar que a entidade emissora do cartão aprove esta autorização. Pode encontrar mais informações sobre este montante nominal no primeiro parágrafo dos nossos Termos e Condições.

Por que é que a minha fatura inclui uma cobrança de IVA? (apenas para membros europeus)

Aos membros da União Europeia pode ser debitado um Imposto sobre o valor acrescentado (IVA), conforme exigido por lei, relativamente a todas as compras no HotGirlsHub. O IVA é calculado no momento da faturação, após os encargos base terem sido subtraídos do seu limite diário. O encargos com o IVA não são contabilizados no seu limite diário.

Será notificado acerca da percentagem de IVA a cobrar antes de ser feita uma compra sujeita a imposto, percentagem essa que difere entre países. Consulte a sua entidade governamental local para obter informações sobre a aplicação do IVA na sua região.

Por que é que a minha fatura inclui uma taxa de serviço? (apenas utilizadores PayPal)

Se pagar pelo serviço utilizando o PayPal, devido ao aumento do custo para nós, um custo adicional de 7% do valor da compra será adicionado à sua fatura.

Será notificado da taxa de serviço antes de ser feita uma compra.

Apoio técnico

Preciso de plug-ins ou de software especial?

Sim, irá necessitar do plug-in do Adobe's Flash Player mais recente para visualizar o chat e o vídeo. Flash funciona em quase todos os navegadores e versões do navegador. Poderá já ter o Flash instalado no seu navegador. É possível testar isto acedendo ao chat como convidado. Se a página for carregada, será possível visualizar todos os nossos serviços. Se não tiver o Flash, será solicitado a transferi-lo a partir desta página. Clique no botão Sim e siga as instruções. Também é possível transferir o Flash plug-in aqui para o seu computador. Para ver o chat e o vídeo no seu dispositivo móvel, este deverá possuir suporte para Flash embutido. Em caso de dúvida com o Flash ou com a visualização do chat e/ou vídeo, entre em contacto com a assistência.

Também recomendamos que ative o JavaScript no seu navegador Web. Isto permitirá uma melhor experiência de utilizador ao navegar no nosso site. O JavaScript está ativado por predefinição na maioria dos navegadores. Se desativou o JavaScript, pode reativá-lo nas definições do seu navegador.

Para ativar o JavaScript no Chrome (versão 47+), aceda ao menu Chrome (canto superior direito) —> Definições. Desça para a parte inferior e clique em "Mostrar definições avançadas". Em "Privacidade", clique no botão "Definições de conteúdo". Em "JavaScript", selecione "Não permitir que nenhum site execute JavaScript". Para ativar o JavaScript em IE11, aceda a Ferramenta —> Opções da Internet. Selecione o separador "Segurança" e clique no botão "Nível personalizado". Desça até à categoria "Processamento de scripts" e ative "Processamento de scripts ativo". No Firefox (versão 43+), o JavaScript está sempre ativado.

A maioria dos navegadores móveis ativa o JavaScript por predefinição, mas isto pode ser configurado nas definições do navegador. Para ativar o JavaScript no Safari em iOS, abra a aplicação Definições, em seguida, toque em "Safari". Desça para a parte inferior e toque em "Avançado." Toque na tecla "JavaScript". Para ativar o Javascript no Chrome em Android, abra a aplicação Chrome, em seguida, toque no botão menu. Toque em "Definições", em seguida, desça para a secção "Avançado" e toque em "Definições de conteúdo". Toque na caixa de verificação "Ativar JavaScript" para ativar o Javascript.

Como é que termino a minha sessão de chat por vídeo?

Pode terminar o chat e interromper a cobrança ao aceder a outra página ou ao clicar no botão Desligar na janela de chat.

O que acontece sair durante um show?

Se o chat fechar, a faturação irá parar. Caso se trate de problema técnico da sua parte, deverá poder reiniciar o navegador e voltar a aceder ao chat. Também ficará desligado se o(a) artista deixar o chat. Os(as) artistas podem bloquear utilizadores ofensivos do seu chat. Este bloqueio é permanente para este(a) artista.

Questões de privacidade

As minhas informações estão seguras convosco?

O nosso formulário de adesão e qualquer outro formulário nesta página nos quais introduza as informações do cartão de crédito são totalmente seguros e enviado por SSL (Secure Socket Layer), um formulário encriptado para comunicação segura entre o seu computador e o sistema bancário. Além da equipa qualificada do HotGirlsHub nenhuma pessoa tem acesso às suas informações.

Não vendemos, comercializamos ou fornecemos as suas informações a terceiros. Para guardar a sua privacidade, recomendamos que não utilize qualquer parte do seu endereço de e-mail como nome de utilizador do site.

A equipa do HotGirlsHub nunca solicita as suas informações de conta ou do cartão de crédito numa sala de chat. NUNCA deve fornecer estas informações aos(às) artistas ou aos outros visitantes nas salas de chat. Os(As) artistas não têm acesso às suas informações de conta ou de faturação. Se existir algum problema com a sua conta terá sempre de contactar-nos ou à sua empresa de faturação pessoalmente. O nome da sua empresa de faturação é fornecida após aceder a qualquer área paga do site.

Se um(a) artista ou outra pessoa solicitar-lhe informações confidenciais através do chat ou e-mail, contacte-nos sobre este assunto imediatamente uma vez que desrespeita a nossa política.

O que fazem com as minhas informações de contacto?

Solicitamos as suas informações de contacto inicialmente para validar as informações de cartão de crédito. Pedimos que mantenha estas informações atualizadas para que o serviço não seja interrompido. Não divulgamos estas informações, sendo que apenas serão utilizadas para contactá-lo em caso de emergência.

Por que é que necessitam do meu endereço de e-mail?

O seu endereço e-mail é utilizado como o seu nome de início de sessão no site. Também utilizamos o seu endereço para enviar-lhe um e-mail com as suas informações de conta, tal como o nome de utilizador ou a palavra-passe. As alterações efetuadas na sua conta podem ser enviadas para o seu endereço de e-mail registado, bem como os recibos de faturação. Também utilizamos o e-mail regularmente para enviar-lhe as nossas newsletters ou ofertas especiais do site.

O seu endereço d e-mail não é exibido no nosso site e os(as) nossos(as) artistas desconhecem o seu endereço. O seu endereço de e-mail não será comercializado ou fornecido a terceiros. Apenas utilizamos o seu endereço de e-mail para contactá-lo sobre a sua conta HotGirlsHub. Se quiser deixar de receber as nossas newsletters a qualquer momento, clique no link Remover incluído no e-mail.

Como é que procuro o HotGirlsHub sem aparecer no meu histórico do navegador?

A maioria dos navegadores incluem uma funcionalidade de navegação privada que não grava os sites que visita no histórico. O Google Chrome denomina-o de "Anónimo". O Safari e Firefox denomina-o de "Navegação privada". O Internet Explorer denomina-o de "Navegação em privado". Nestes modos, o seu navegador não irá armazenar o seu histórico, cookies, palavras-passe guardadas ou outros dados pessoais.

Antes de visitar o HotGirlsHub, ative o modo de navegação privada do seu navegador. Na maioria dos navegadores, pode aceder a Ficheiro -> Nova janela privada/anónima para abrir um novo separador ou janela para navegar em privado.

Quando visita o HotGirlsHub num novo separador ou janela privada, as funcionalidades destinam-se a melhorar a experiência do utilizador, tal como relembrar as suas informações de início de sessão, seleção do idioma e outras opções de personalização não estão disponíveis. As alterações que realiza nestas funcionalidades ao navegar em privado não são guardadas em visitas futuras.

Precisa de mais assistência?

Apoio ao vivo

Clique aqui para conversar com a nossa equipa de assistência.

Através do e-mail

supportteam@hotgirlshub.com